Términos, Envíos y Garantías

1. Envíos y Despachos 🚚 Realizamos envíos a todo Chile a través de Bluexpress y Starken bajo la modalidad “Por Pagar”.

• ¿Qué significa “Por Pagar”? Que tú pagas el valor del envío directamente a la empresa de transporte cuando recibes el paquete en tu domicilio o sucursal.
• Tiempo de preparación: Una vez confirmado el pago, nos tomamos entre 1 a 3 días hábiles para preparar y despachar tu pedido. Te enviaremos el número de seguimiento a tu correo o WhatsApp apenas lo entreguemos al courier.

2. Formas de Pago 💳 En Agapimú puedes pagar de forma segura con tus tarjetas de Crédito y Débito (Redcompra).

• Procesador de Pago: Utilizamos la tecnología de SumUp, por lo que tus datos bancarios están 100% protegidos y encriptados.
• Confirmación: El pago es automático. No necesitas enviarnos el comprobante; el sistema nos avisa al instante y reservamos tu producto de inmediato.

3. Garantía y Cambios (Garantía Legal) 🛡️ En Agapimú revisamos cada costura con dedicación, pero respetamos tus derechos como consumidor:

• Garantía Legal (6 meses): Si el producto presenta fallas de fabricación (ej: costuras sueltas, broches defectuosos o materiales con falla), tienes un plazo legal de 6 meses para solicitar la reparación, el cambio o la devolución del dinero, presentando tu número de pedido.
• Cambios por gusto: Si el producto está perfecto pero quieres cambiarlo (por color o modelo), puedes hacerlo dentro de los primeros 10 días desde que lo recibiste, siempre que el producto esté sin uso y en perfecto estado. En este caso, el cliente debe costear los envíos.

4. Privacidad de Datos 🔒 Comprar en Agapimú es seguro. Tus datos personales (nombre, dirección, teléfono) serán utilizados exclusivamente para gestionar tu envío con Bluexpress o Starken. Jamás compartiremos ni venderemos tu información a terceros.